POLÍTICA DE CANCELACIONES Y PENALIZACIONES

1. Cancelaciones por parte del centro de buceo

En el caso de que el Centro de Buceo Dive&Dive (CALPE DIVERS SL) se vea obligado a cancelar alguna actividad programada por causas meteorológicas adversas, motivos de seguridad o fuerza mayor, se ofrecerá al cliente una de las siguientes opciones:

• Reprogramar la actividad para una nueva fecha disponible.
• Devolución del 100 % del importe abonado, sin penalización alguna.

2. Cancelaciones por parte del cliente

Cuando la actividad no haya sido cancelada por el Centro de Buceo y sea el cliente, grupo o club quien decida no realizarla, se aplicarán las siguientes condiciones de cancelación, en función del tipo de actividad y del plazo de aviso previo.

3. Inmersiones guiadas, bautismos de buceo, DSD, refresh, snorkeling y freediving

Para las siguientes actividades:

• Inmersiones de buceo guiadas
• Bautismos de buceo
• Discover Scuba Diving (DSD)
• Refresh de buceo
• Excursiones de snorkeling
• Excursiones de freediving

Se aplicarán las siguientes penalizaciones:

• Aviso con más de 72 horas de antelación respecto a la hora de la actividad:
  👉 Devolución del 100 %
• Aviso con más de 48 horas y menos de 72 horas de antelación:
  👉 Devolución del 50 %
• Aviso con más de 24 horas y menos de 48 horas de antelación:
  👉 Devolución del 25 %
• Aviso con menos de 24 horas de antelación:
  👉 No se realizará devolución

4. Cursos de buceo

Para los cursos de buceo, las condiciones de cancelación y penalización serán las recogidas en la hoja específica de condiciones del curso, que deberá ser aceptada previamente por el alumno.

👉 Enlace a las condiciones de los cursos de buceo.

5. Alquiler de embarcación con patrón, snorkeling y paddle surf

Para los servicios de:

• Alquiler de embarcación con patrón
• Snorkeling privado
• Paddle surf

Se aplicarán las siguientes condiciones:

• Aviso con más de 96 horas de antelación respecto a la hora de la actividad:
  👉 Devolución del 100 %
• Aviso con más de 72 horas y menos de 96 horas de antelación:
  👉 Devolución del 50 %
• Aviso con más de 48 horas y menos de 72 horas de antelación:
  👉 Devolución del 25 %
• Aviso con menos de 48 horas de antelación:
  👉 No se realizará devolución

6. Alquiler de material y fianzas

En el caso de alquiler de material, tanto para clientes individuales como para clubes, ya sea dentro o fuera de las instalaciones del Centro de Buceo, se aplicarán las siguientes condiciones:

• Si el material alquilado se estropea, se pierde o no se devuelve en el mismo estado en el que fue entregado,
  👉 se perderá la fianza en su totalidad, sin perjuicio de que el cliente deba abonar, si procede, los daños que excedan el importe de dicha fianza.

7. Aceptación de la política

La contratación de cualquiera de los servicios ofrecidos por Dive&Dive implica la aceptación expresa de la presente Política de Cancelaciones y Penalizaciones.